Firma będąca dostawcą usług internetowych

Osoby noszące się z myślą o założeniu własnej działalności gospodarczej mogą z powodzeniem próbować swoich sił w branży usług internetowych. Jedną z możliwości jest otwarcie biznesu w ramach którego będziemy mogli dostarczać użytkownikom dostęp do internetu. Na jakich zasadach może się to odbywać?

Wybór odpowiedniego rodzaju usługi

Przede wszystkim podstawą w przypadku takiej działalności jest wybór tego, jakiego typu będzie to internet. W przypadku internetu o stałym łączu konieczna będzie dzierżawa sieci teleinformatycznych, którymi nasz internet będzie płynąć do odbiorców. Alternatywnym rozwiązaniem (znacznie częściej też spotykanym i praktykowanym) jest udostępnianie internetu radiowego. Wówczas konieczne jest zarezerwowanie określonej częstotliwości radiowej, na której taki internet będziemy udostępniać. Musimy też pomyśleć o nadajnikach, które będą wysyłać sygnał do mniejszych odbiorników umiejscowionych np. na dachach naszych klientów.

Ciągły monitoring oraz kontrola

Oczywiście, prowadzenie takiej firmy także wiąże się z wieloma ważnymi zadaniami, które trzeba wykonywać codziennie. Po pierwsze – trzeba przez cały czas monitorować sytuację, aby móc zareagować na przykład w sytuacji, kiedy jeden z użytkowników będzie spowalniał całą sieć. Kolejną kwestią – tak naprawdę kluczową – jest zapewnienie całkowitej ciągłości usługi naszym klientom. Za pewne każdy z nas spotkał się kiedyś z sytuacją, kiedy bardzo potrzebował w danym momencie dostępu do internetu, a ten chwilowo nie działał. Nawet sporadycznie występujące sytuacje tego rodzaju są bardzo denerwujące i bardzo negatywnie wpływają na ocenę zarówno usługi jak i dostawcy internetu u odbiorców. Trzeba mieć też alternatywne rozwiązania na wypadek, gdyby faktycznie usterka była poważniejsza, aby ewentualnie móc udostępnić internet odbiorcom w jakiś inny sposób dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Kolejną kwestią, która również wymaga stałego kontrolowania sytuacji ze strony właściciela takiej firmy jest monitorowanie bezpieczeństwa sieci.

Dobry kontakt z firmą

Kontakt w relacji firma – klient także jest szalenie istotny. Z jednej strony wtedy, kiedy trzeba dopełnić formalności – a więc podpisać umowę, porozmawiać o warunkach świadczenia usług, uzyskania opłaty za udostępniany internet. Z drugiej strony ten kontakt dotyczy także serwisowania ewentualnych usterek – czyli, aby nasz klient zawsze mógł zadzwonić na infolinię i tym samym zgłosić problem z dostępem do sieci. W wielu przypadkach konieczne bywa też pojawienie się w domu klienta przy pierwszej instalacji internetu u nowego abonenta – np. aby zainstalować router lub też odpowiednio umiejscowić nadajnik albo też sprawdzić w danym miejscu moc sygnału.

Otwarcie takiego biznesu jest ciekawym pomysłem na własną firmę. Dysponując wkładem własnym i mając rozeznanie w tej dziedzinie można zdziałać wiele. W szczególności taka firma jest sensownym rozwiązaniem na takich terenach, gdzie jest problem z dostępem do internetu, a więc w przypadku firmy działającej lokalnie.